Käyttöinsinöörin työ ja ura : työntekijöiden ja työnantajan edustajien odotukset psykologisen sopimuksen näkökulmasta

Urat ovat muuttuneet yhden organisaation sisällä hierarkkisesti etenevistä työurista monimuotoisemmiksi. Muutokset urissa ovat vaikuttaneet myös työntekijän ja työnantajan väliseen suhteeseen. Työntekijän ja työnantajan välistä suhdetta on tarkasteltu tutkimuksissa psykologisen sopimuksen teorian avulla. Psykologisen sopimuksen teoriaa on käytetty ymmärtämään työntekijän ja työnantajan välistä vastavuoroista suhdetta ja sitä, mitä osapuolet odottavat toisiltaan. Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan tutkielman toimeksiantajan Yhtiö X:n nykyisten ja entisten käyttöinsinöörien sekä työnantajan edustajien odotuksia käyttöinsinöörin työstä ja urasta. Käyttöinsinöörin roolissa vaihtuvuus on nopeampi kuin toimeksiantaja odottaa. Tästä syystä tutkimuksen tavoitteena on ymmärtää työntekijöiden ja työnantajan edustajien odotuksia käyttöinsinöörin työstä ja urasta. Tutkimus toteutettiin laadullisina teemahaastatteluina. Tutkimusta varten haastateltiin neljää käyttöinsinööriä, kahta entistä käyttöinsinööriä ja viittä työnantajan edustajaa. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla psykologisen sopimuksen teorian ohjaamana. Tutkimustulokset osoittavat, että työntekijöiden työ- ja uraodotukset ovat henkilökohtaisia. Odotuksiin vaikuttavat organisaatiolta saadut viestit ja yksilön tulkinnat niistä, sosiaaliset viestit ja omat yksilölliset taipumukset. Käyttöinsinöörien vaihtuvuutta mahdollisesti lisää sisäisten sidosryhmien puhe kierron nopeudesta ja käyttöinsinöörin työtehtävän mieltäminen ponnahduslaudaksi muihin tehtäviin organisaatiossa. Työnantajan edustajien odotuksissa heijastui osittaisia ristiriitoja siitä, mitä käyttöinsinöörin roolilta ja uralta odotetaan. Psykologisen sopimuksen teorian näkökulmasta näitä odotuksia tulisi selkeyttää, jotta ne voidaan viestiä työntekijöille yhdenmukaisesti.