”HR-hömpötyksiä?” Työhyvinvointia tukevat organisatoriset ja sosiaaliset voimavarat tietotyössä
| Title: | ”HR-hömpötyksiä?” Työhyvinvointia tukevat organisatoriset ja sosiaaliset voimavarat tietotyössä |
| Author(s): | Hyttinen, Heini |
| Contributor: | University of Helsinki, Faculty of Educational Sciences |
| Degree program: | Master´s Programme in Education |
| Specialisation: | General and Adult Education |
| Language: | Finnish |
| Acceptance year: | 2022 |
| Abstract: |
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli tarkastella tietotyössä esiintyviä työhyvinvointia tukevia sosiaalisia ja organisatorisia voimavaratekijöitä, sekä näiden toimintaedellytyksiä. Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että voimavarat auttavat työn tavoitteista selviämisessä, lieventävät työn vaatimusten aiheuttamaa psyykkistä ja fysiologista rasitusta, sekä kannustavat kasvuun ja kehitykseen. Tutkielman perustana on voimavarakeskeinen, positiivisen psykologian lähestymistapa työhyvinvointiin, jossa työhyvinvoinnin nähdään rakentuvan työn, työyhteisön ja organisaation käytänteiden yhteisvaikutuksessa, joita yksilö tulkitsee omasta näkökulmastaan. Tutkielma hyödyntää työn vaatimukset ja voimavarat mallia (JD-R) sekä koetun organisaation tuen teoriaa.
Tutkimuksen aineisto kerättiin kahdeksan tietotyöntekijän puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastateltavat työskentelivät monialaisessa suunnittelutoimistossa suunnittelijoina, insinööreinä, arkkitehteina ja henkilöstöhallinnossa. Aineiston analyysi toteutettiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että työntekijöiden työhyvinvointikokemus ei ole stabiili tai täysin yhtenäinen. Tietotyössä olennaisimpia työhyvinvointia tukevia sosiaalisia voimavaroja olivat organisaatiokulttuuri ja työilmapiiri sekä työyhteisöviestintä. Keskeisimpiä työhyvinvointia tukevia organisatorisia voimavaroja olivat autonomia ja vaikutusmahdollisuudet, sekä koettu organisaation tuki. Tärkeäksi koettiin päivittäisessä työssä näkyvät konkreettiset käytänteet. Keskeisimpinä voimavarojen toimintaedellytyksinä haastatteluaineistosta oli johdettavissa ajallinen resursointi, yleinen asenneilmapiiri sekä työyhteisötaidot. Voimavarojen voidaan nähdä tukevan työntekijöiden hyvinvointia, kun yksilön, työyhteisön sekä organisaation asenteet, toiminta ja hyvinvointityölle suotava aika
kohtaavat.
Tulokset myötäilevät aiempaa työhyvinvoinnin tutkimusta sekä JD-R -mallin että koetun
organisaation tuen teoriaa.
This master’s thesis aimed to identify and analyse the most relevant job resources that support
and promote workplace well-being in knowledge work, focusing on the social and organisational
aspects as well as their functional prerequisites. Previous studies have shown that job resources
help cope with work goals, alleviate job demands and mental and psychological stress, as well
as encourage growth and development. This thesis is based on a resource-centred approach by
approaching workplace well-being from the view of positive psychology – seeing that workplace
well-being forms in the interplay of social and organisational practices as well as the job itself,
which the individual interprets from their own perspective. The study utilises the Job Demands
Resources Model (JD-R) as well as Perceived Organisational Support Theory.
The research material was collected through a semi-structured thematic interview of eight
knowledge workers. The interviewees worked as architects, designers, engineers and in HR.
The analysis of the interviews was conducted through a theoretically guided content analysis.
The most essential social aspects supporting the interviewees’ workplace well-being were
organisational culture and work atmosphere as well as workplace communication. The most
essential organisational resources were autonomy and perceived organisational support. The
most important perquisites for these resources were general attitude, allocated time resources
and work community skills. The organisational and social aspects are best able to support the
workers’ well-being when the individual’s, work community’s and organisation’s attitudes, action
and allocated time meet.
The results are in line with previous research and support the JD-R model and Perceived
Organisational Support Theory.
|
| Keyword(s): | työhyvinvointi voimavarat |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| Hyttinen_Heini_tutkielma_2022.pdf | 675.5Kb |