Browsing by Author "Simberg, Krista"

Denna pro gradu-avhandling granskar Utrikesministeriets organisationsreform under åren 2007–2008 och undersöker hur de anställda på ministeriet upplever att organisationsreformens målsättningar blev uppfyllda. Dessutom prövar avhandlingen reformperspektivets och det institutionella perspektivets teoretiska förväntningar på reformen för att se om dessa förväntningar kan förklara reformens utfall. Reformer har blivit rutinartade i många organisationer och reformarbetet föder ofta behov för vidare reformer. Samtidigt ställer Utrikesministeriets handlingsrutiner, traditioner och identitet också krav på organisationen och påverkar ministeriets förmåga att reformeras. Under Utrikesministeriets reformprojekt skiljde sig planerna avsevärt från det slutgiltiga resultatet av reformarbetet. Ingen utvärdering av organisationsreformen på Utrikesministeriet år 2008 har tidigare gjorts. Avhandlingens empiriska material utgörs av tio expertintervjuer med tjänstemän på Utrikesministeriet. Materialet har analyserats med hjälp av kvalitativ textanalys. Analysen har vidare strukturerats med hjälp av bieffektsmodellen för utvärdering. På detta sätt uppmärksammar avhandlingen både avsedda och oavsedda samt positiva och negativa effekter av reformen. Resultaten tyder på att de målsättningar som Utrikesministeriet hade under reformprojektet endast delvis uppfylldes. Reformen kom av sig och den planerade matrismodellen förverkligades inte. Kundperspektivet på ministeriet är det område som tydligast har förbättrats. De största utmaningarna som fortfarande återstår är avsaknaden av prioriteringar och en viss stelhet i strukturerna som förhindrar ministeriet att jobba projektbaserat och flexibelt. Personalen är ändå flexibel och van vid förändringar. Ministeriet har gått framåt inom alla områden som reformprojektet berörde, men förändringsprocessen har fortsatt och mindre reformer har kontinuerligt gjorts också efter år 2008. Delvis kan framstegen gällande vissa målsättningar förklaras också av dessa senare reformer. Reformperspektivets och det institutionella perspektivets förväntningar visade sig stämma bra på reformen. Slutligen har avhandlingen identifierat attityder som tyder på att ministeriet håller på att anamma ett nytt kontinuerligt sätt att reformera sin organisation.