Browsing by Author "Laine, Katri"

Tämän tutkimuksen päätavoitteena on selvittää, miten Tullin koiratoimintaa koordinoidaan. Koordinaatiota tarkastellaan käyttäen apuna Mary Parker Follettin teoriaa samalla selvittäen, soveltuuko Follettin teoria nykypäivän organisaation tutkimiseen. Tämä tutkimus antaa myös esimerkin organisaation sisäisen koordinaation tutkimisesta. Tullin koiratoiminta on kolmen eri osaston yhteistyötä. Toiminnasta vastaa ja sitä suunnittelee kolmikanta, joka koostuu kolmen osaston edustajista. Varsinaista koiratoiminnan yksikköä ei siis ole olemassa, mikä tekee koordinaation tarkastelusta mielenkiintoista ja tärkeää. Koordinaatio on yksi perustavanlaatuisimmista organisaation tarkastelun kohteista ja ongelmat koordinaation toimivuudessa ovat yleisiä. Mary Parker Follett (1868–1933) on hallinnon alan klassikkoteoreetikko. Koordinaatio on vain yksi Follettin käsittelemistä lukuisista aiheista. Hänen teorioitaan ei ole kuitenkaan aina huomioitu ja kiinnostus hänen työtään kohtaan on vaihdellut vuosien saatossa. Tässä tutkimuksessa selvitetäänkin Tullin koiratoiminnan koordinaation lisäksi, miten Follettin koordinaatioteoria on hyödynnettävissä organisaation sisäisen koordinaation tutkimiseen nykyaikana. Tämä tutkimus on laadullinen tapaustutkimus. Tutkimusaineisto Tullin koiratoiminnasta on kerätty teemahaastatteluin, ja aineistoa tarkastellaan sisällönanalyysin avulla. Sisällönanalyysissa hyödynnetään Follettin koordinaatioluokittelua. Jotta aineisto olisi paremmin analysoitavissa ja hahmotettavissa, jokainen koordinaatioluokka jaettiin vielä omiin, tätä tutkimusta varten kehitettyihin alaluokkiin: käytännöt, viestintä, ohjeistus ja rakenne. Luokittelun avulla syntyi kuvaus Tullin koiratoiminnan koordinaatiosta eri näkökulmista huomioituna. Tehdyn tutkimuksen perusteella kolmikannan keskinäinen koordinaatio sujuu pääasiassa hyvin. Koordinaatiossa on vielä kehitettävää kolmikannan sekä koiraohjaajien että koiraohjaajien esimiesten välillä. Erityisesti suorien suhteiden hyödyntäminen sekä koordinaatio toiminnan alussa ovat osa-alueita, joita näiden ryhmien välisessä toiminnassa kannattaisi kehittää. Tämä tutkimus osoittaa, kuinka Follettin teoria koordinaatiosta on sovellettavissa nykypäivän organisaation tutkimiseen. Koordinaatioluokittelun avulla organisaation koordinaatiota on mahdollista tarkastella eri näkökulmista, mikä luo edellytykset koordinaation kehittämiselle. Vastaavaa tapaustutkimusta voitaisiin hyödyntää muissakin organisaatioissa tai niiden osissa. Tämän tutkimuksen tuloksena syntyi kuvaus Tullin koiratoiminnan koordinaatiosta, jonka pohjalta koiratoiminnan koordinaatiota on mahdollista kehittää.