Browsing by Author "Pulli, Mirja"

Tutkimuksen lähtökohtana oli tutkia, miten työnantaja voi tukea työntekijöitä psykososiaaliseen kuormitukseen liittyen. Tutkimuksen tavoitteena oli ymmärtää miten työntekijän autonomian, yhteisöllisyyden ja hallinnan tukeminen näkyy psykososiaaliseen kuormituksen liittyvissä prosessikuvauksissa ja toimintaohjeissa. Teoria pohjautuu itsemääräämisteoriaan ja ihmisen psykologisiin perustarpeisiin. Tutkimus toteutettiin toimeksiantona Etelä-Suomessa toimivalle keskikokoisen kaupungille. Tutkimuksen aineisto koottiin henkilöstöhallinnon psykososiaaliseen kuormitukseen liittyvistä prosessikuvauksista ja toimintaohjeista, joita on 19 kappaletta. Tutkimuksen kohteena ovat työnantajan prosessikuvaukset ja toimintaohjeet, joita analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin keinoin autonomian, yhteisöllisyyden ja hallinnan näkökulmasta. Sisällönanalyysin tavoitteena oli löytää keskeisiä kehityskohteita, joiden avulla prosessikuvaukset tukisivat paremmin psykososiaalisesta kuormituksesta kärsivien työntekijöitä. Löysin aineistosta viisi (5) psykososiaalista kuormitusta vähentävää tekijää, joiden avulla prosessikuvaukset edistävät työntekijöiden työhyvinvointia. Näitä ovat (1) työntekijän kuunteleminen, (2) työntekijän aktiivinen rooli, (3) hyvä vuorovaikutus, (4) selkeät prosessikuvaukset ja vastuunjako ja (5) tuen saaminen. Lisäksi aineistosta löysin viisi (5) psykososiaalista kuormitusta lisäävää tekijää eli kehityskohdetta, joita kehittämällä voi tukea paremmin työntekijöiden hyvinvointia. Näitä ovat (1) vastuun siirtäminen, (2) puutteelliset ohjeistukset, (3) työyhteisön merkityksen unohtaminen, (4) kiire ja ajankäyttö ja (5) ongelmien rajaaminen työhön. Johtopäätökseni mukaan on olennaista tukea työntekijän kokonaisvaltaista hyvinvointia, eikä ainoastaan työhyvinvointia. On tärkeää havaita psykososiaalisen kuormituksen merkit jo hyvissä ajoin ennen useita sairauspoissaoloja. Ennakoivia toimenpiteitä tulisi olla myös työyhteisön ja työkaverien merkityksen korostaminen, ja siihen konkreettisten työkalujen luominen. Lisäksi toinen tärkeä ennakoiva toimenpide olisi korostaa positiivisen palautteen merkitystä ja onnistumisten nostamista. Loin teorian, analyysin ja johtopäätösten pohjalta toimenpidesuositukset toimeksiantajana toimivalle kaupungille, sekä vinkit prosessien ja toimintaohjeiden kehittämiseen, jotta työnantajat voivat tarjota parempaa tukea psykososiaaliseen kuormitukseen työssä. Toimenpidesuositusten tavoitteena on varmistaa tuki työntekijöille psykososiaalisen kuormituksen varalta. Ne auttavat työnantajaa ohjeistamaan työntekijöitä paremmin psykososiaaliseen kuormitukseen liittyen.