Browsing by Author "Salminen, Heidi"

Pro gradu -työssäni tutkin sosiaalista mediaa ja vertaistukea internetin yhteisöissä. Tänä päivänä suuri osa ihmisten elämästä on tavalla tai toisella kytkeytynyt verkkoon ja internetiin. Luonnollisesti myös apua, vertaistukea ja neuvoja haetaan enenevässä määrin internetistä ja sosiaalisesta mediasta. Tutkimukseni lähtökohtana ovat etenkin syömishäiriöt ja niiden ympärille syntyneet sosiaalisen median yhteisöt. Yhteisöllisyys, vuorovaikutus ja sosiaalinen tuki ovat syömishäiriön hoidossa tärkeässä roolissa. Yhä enemmän ihmiset etsivät yhteisöjä, tietoja ja tukea verkosta ja sosiaalisen median ryhmistä. Tutkimukseni tutkimuskysymykset ovat 1. Millä tavoilla sosiaalista mediaa käytetään sairauteen liittyen ja 2. Miten ja millaista yhteisöllisyyttä sosiaalisessa mediassa syntyy sairauteen keskittyvän sisällön avulla? Tutkimukseni pääaineisto on koostettu haastattelututkimuksena. Haastattelu on toteutettu teemahaastatteluna, jossa vastaajalle on annettu myös vapautta kertoa omin sanoin kokemuksistaan. Aineistona on lisäksi aihepiiriä käsittelevää kirjallisuutta, jota pyrin linkittämään ja vertailemaan haastattelututkimuksessa saamiini havaintoihin. Työni keskeisimmät tulokset liittyvät sosiaalisen median yhteisöihin, sekä niiden haasteisiin että positiivisiin puoliin. Sosiaalisen median kautta tapahtuvaan auttamistyöhön ja vertaistukeen liittyy havaintojeni pohjalta paljon hyviä puolia. Sekä kirjallisuudessa, että haastattelututkimuksessani positiiviseksi puoleksi nostettiin ajasta ja paikasta riippumaton saavutettavuus. Samanhenkiset ihmiset voivat löytää toisensa helposti, eikä avun saaminen ole enää riippuvaista kellonajasta tai maantieteellisestä paikasta. Huonoksi puoleksi sen sijaan nousi erityisesti verkossa tapahtuvan kommunikoinnin etäisyys. Vaikka verkossa keskusteleminen on helppoa, kaipaavat ihmiset silti kasvokkaista vuorovaikutusta toistensa kanssa. Päädyin työssäni saamieni tulosten perusteella ajattelemaan, että verkossa tapahtuvalle vertaistuelle on suurta kysyntää, mutta palveluihin tarvittaisiin vielä lisää henkilökohtaisia kohtaamisia. Alati uudistuvat mediateknologiat tuovat mukanaan myös uusia mahdollisuuksia lisätä kuvaa ja ääntä pelkän tekstin rinnalle verkkokeskusteluihin. Etenkin mielenterveyttä hoitavissa keskusteluissa ja auttamispalveluissa kuvan ja äänen saaminen osaksi keskustelua on varmasti erittäin tärkeää ja tervetullut uudistus.